indicateurs de performances

• OTD annuel : Le pourcentage de livraison effectué dans les temps pour les douze dernier mois
• OTD mensuel : Le pourcentage de livraison effectué dans les temps le mois en cours.
• DOD : profondeur de retard en jours.
• BKO : nombre de lignes en retard.

Cela a pour objectif de nous permettre, ensemble, de mesurer la qualité de nos prestations à votre service pour continuer de s’améliorer chaque jour.

Suivi des factures

Un tableau récapitulatif, permettant à votre service financier de mieux appréhender vos paiement et mieux suivre vos avoirs. Cette liste vous permettra de permettra de vérifier que vous avez bien reçu toutes les factures et si elle sont conformes à vos attentes.

Cela fera gagner un temps précieux à nos équipes respectives et évitera les relances répétées.

Soyez assurés du support total de CMW à votre service et notamment dans les périodes difficiles.

Arthur LE GOFF

Président CMW SAS